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对于玩具行业而言,经历了一个漫长而炎热的夏天,接下来又是一个很艰难的秋天。大洋两岸媒体对玩具设计及质量问题进行了大肆报道,政府部门也给与了高度关注。值此圣诞节日来临之际,作为一个关心玩具行业并投身于这个行业的人,我想这是一个很好的机会来表达一下我对一些问题的观点。
多种原因引起了一系列召回事件,这些召回使美国玩具行业及中国供应商经受了很多考验。尽管其中的一些理所应当,但很多也本不该如此。涉及儿童及其健康与安全的事件发生时往往会不可避免地造成错误信息的泛滥,几乎超出想象。
我想向大家解释清楚的是,美国玩具行业将那些与玩具为伴的儿童的健康与安全作为工作的首要任务,并一贯如此。即使一次伤害事件也不容许发生。美国玩具行业正通过我们的行业协会采取行动以保证玩具产品最大的安全性。
我不是在为玩具业或者是为中国辩护,也不是任何一方的官方发言人。但是,我要澄清我认为的一些相当普遍的误解。
误解:产品设计及质量问题是玩具行业的普遍问题
事实:2007到目前为止召回玩具占美国玩具市场每年所销售30亿件玩具的0.9%。成百上千的玩具品牌中(美国玩具协会有500个),只有四个品牌占所有召回产品的75%,其中的两个品牌占据由于含铅量超标所召回产品的54%。
误解:中国是这些召回事件的责任者,中国玩具行业的错误导致我们的儿童面临危险。
事实:这是完全错误的。企业是生产、进口并销售产品的主体,而不是国家。美国消费品安全委员会正确地认为订购这些玩具产品并将产品带入美国市场的公司应承担责任。同样重要的事实是74%的召回产品是因为设计缺陷而非生产质量问题。设计是玩具采购商的首要责任而不是生产者的责任。让我们为自己的行为负责而不要一味归咎于他人。
误解:中国应为美国玩具行业的失业负责
事实:当然,这也是荒谬的。中国是最近发展起来的劳动密集型地区,低廉的劳动力成本使消费者可以购买到价格便宜的商品。50多年前,美国玩具生产开始向国外转移,起初是日本,然后是台湾和韩国等其他亚洲国家和地区。直至二十世纪八十年代中期,中国才开始出口玩具。
误解:玩具行业过于追求降低成本,以至于愿意去使用那些剥削工人的工厂
世界玩具行业组织是一个公认的行业领导者,确保其供应商工厂内的工人得到公平对待。国际玩具工业理事会商业运作规范是世界范围内第一个这样的运作规范,规定其成员公平地对待工人。通过国际玩具工业理事会关爱工程,目前已经建立了一个全方位的体系确保工厂遵循规范中所制定的标准。
在过去的三年里,拥有100多万工人的近1,200家工厂已参与了该工程。几乎所有的大型零售商都认可ICTI为达到商业运作规范要求的工厂所发放的认证证书。但是,这还远远不够,使零售商、品牌商、公众及政府部门共同致力于玩具安全仍任重道远。目前,我们必须继续监督审核体系内的所有工厂,但是我们首要的目标是通过教育培训计划增强工厂自身的能力,为儿童产品合乎道德的生产建立一个全球标准是我们一贯努力的目标。
关于美国玩具行业安全标准的很重要的一点是他们大部分都是自愿性的,却是全世界最好的,并广泛地为其他国家所效仿。明年美国玩具协会遵从评估体系将全面实施,届时美国将拥有世界最好的安全检测标准与程序。
我最终的想法是为什么没有一个世界通用的安全标准与安全检测程序?所有国家都遵守一个一致认可的标准,这样就可以使每一个父母相信他们为孩子购买的玩具是安全的。如果我要许下一个愿望的话,那就是世界任何一个角落的孩子都拥有安全的玩具。
人物介绍:18年来,Alan G.Hassenfeld一直在其祖父1923年创立的孩之宝公司工作,担任董事长兼首席执行官。此外还兼任国际玩具工业理事会玩具行业关爱基金联席主席及中国玩具协会高级顾问。(Mr.Alan G.Hassenfeld)
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